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Modelo de negocio para ofertar servicios especializados de hemodiálisis en unidades móviles en el norte de Boyacá
dc.contributor.advisor | Plazas, Alberto | |
dc.contributor.advisor | Niño, Laura Andrea | |
dc.contributor.author | Abaunza Malagón, Yessica | |
dc.contributor.author | Pinzón Lizarazo, Bibiana Andrea | |
dc.contributor.author | Sisa Guzmán, Clara Eugenia | |
dc.contributor.author | Valbuena Arias, Yanely Angélica | |
dc.date.accessioned | 2021-05-25T21:55:47Z | |
dc.date.available | 2021-05-25T21:55:47Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/95 | |
dc.description.abstract | En el departamento de Boyacá existen deficiencias en las políticas de salud pública, debilidades que el sistema de salud y las autoridades sanitarias relacionan con fallas en la oportunidad, calidad en el diagnóstico y tratamiento, además de las barreras administrativas y estructurales del sistema de salud. Las personas que viven en la provincia norte del Departamento de Boyacá y que padecen de Enfermedad Renal Crónica (ERC) no tienen acceso al servicio de tratamiento de diálisis, debido a que no existen unidades renales hospitalarias cercanas a sus lugares de vivienda, para acceder al servicio, los pacientes realizan recorridos de aproximadamente 5 horas diarias, con una frecuencia de tres veces por semana. Es por ello que este proyecto pretende crear un modelo de negocio que oferte servicio especializado de hemodiálisis en unidades móviles renales, la propuesta de valor ofrece soluciones a los desafíos de accesibilidad a un servicio especializado en el tratamiento de la ERC, con un diseño diferenciador, que permita la atención oportuna y humanizada al cliente, un equipo interdisciplinario especializado que genere reducción de costos asociados a estadios avanzados de la enfermedad, proyección de expansión de acuerdo al impacto a otras regiones del país y aportes en la generación de datos y perfiles epidemiológicos de las comunidades atendidas. En términos económicos el modelo es viable en relación costo-beneficio y genera un valor agregado de impacto social al disminuir la brecha de las necesidades de salud insatisfechas en el tratamiento de las ERC. | spa |
dc.description.abstract | In the department of Boyacá there are deficiencies in public health policies, weaknesses that the health system and the health authorities relate to failures in the opportunity, quality in the diagnosis and treatment, in addition to the administrative and structural barriers of the health system. People who live in the northern province of the Department of Boyacá and who have Chronic Kidney Diseases or CKD, do not have access to the dialysis treatment service, due to the fact that there are no hospital renal units near their places of residence, to access the service, patients perform Tours of approximately 5 hours a day, with a frequency of three times a week. That is why this project aims to create a business model that offers specialized hemodialysis service in renal mobile units, the value proposal offers solutions to the accessibility challenges to a specialized service in the treatment of “CKD”, with a differentiating design, that allows the timely and humanized attention to the client, a specialized interdisciplinary team that generates cost reduction associated with advanced stages of the disease, expansion projection according to the impact to other regions of the country and contributions in the generation of data and epidemiological profiles of the communities served. In economic terms, the model is viable in terms of cost-benefit and generates an added value of social impact by reducing the gap in the unsatisfied health needs in the treatment of CKD. | eng |
dc.description.tableofcontents | Resumen II Abstract III Palabras clave III Tabla de Contenido V 1. Introducción 1 2. Planteamiento del Problema 2 3. Justificación 6 4.1 Objetivo General 10 4.2 Objetivos Específicos 10 5. Antecedentes 11 6. Marco Teorico 14 6.1 Contexto General de la Enfermedad Renal Crónica en Boyacá 14 6.2 Modelo de negocio 16 6.3 Propuesta de valor 17 6.4 Estudio de mercado 18 6.5 Viabilidad financiera 18 6.6 Actividades claves 21 6.6.1 Recursos clave 22 7. Marco legal 24 7.1 Norma Técnica Colombiana para unidades Móviles 27 7.2 Tipo de sociedad 27 7.3 Creación de Empresa en Colombia 27 8. Aspectos metodológicos 30 8.1 Enfoque metodológico 30 8.2 Alcance 30 8.3 Diseño metodológico 30 8.4 Población y muestra 31 9. Desarrollo de la Propuesta 34 9.1 Estudio de Mercado 34 9.1.1 Propuesta de Valor 34 9.1.1.1 Metodología. 35 9.1.2 Demanda – Clientes 44 9.1.2.1. Demanda 45 9.1.2.2. Clientes 47 9.1.3 Oferta – Competencia 54 9.1.3.1 Análisis de precios 55 9.2 Estudio Técnico 55 9.2.1 Talento humano 56 9.2.2 Infraestructura 57 9.2.2.1 Accesibilidad geográfica: 58 9.2.2.2 Accesibilidad de Infraestructura propia: 58 9.2.2.2.1 Interior 58 9.2.2.3. Equipos e Insumos 59 9.3 Aspectos Organizacionales. 62 9.3.1 Tipo de Empresa 62 9.3.2 Estructura de la organización 62 9.4 Análisis Económico y Financiero 68 9.4.1 Inversión Inicial 68 9.4.2 Análisis de Costos de Operación 69 9.4.3 Estimación de Ingresos 72 9.4.4 Análisis Financiero 74 10 Conclusiones y Recomendaciones 77 10.1 Conclusiones 77 10.2 Recomendaciones 77 Anexos 79 12. Referencias Bibliográficas . 8989 13. Bibliografía 93 | spa |
dc.format.extent | 106p, | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2019 | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | spa |
dc.title | Modelo de negocio para ofertar servicios especializados de hemodiálisis en unidades móviles en el norte de Boyacá | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
dc.coverage.city | Boyaca | |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Gerencia de la Calidad en Salud | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias de la Salud | spa |
dc.publisher.place | Bogotá | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia de la Calidad en Salud | spa |
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dc.subject.lemb | Viabilidad Económica | |
dc.subject.lemb | Unidad Móvil de Salud | |
dc.subject.proposal | Terapia Remplazo Renal (TRR | spa |
dc.subject.proposal | Hemodiálisis | spa |
dc.subject.proposal | Tratamiento, Insuficiencia Renal Crónica (IRC | spa |
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