Propuesta de vinculación laboral en turismo cultural incluyente y accesible, con perfil ocupacional para comunidad con discapacidad auditiva en Manizales

Abstract

La presente investigación tiene como título: Propuesta de vinculación laboral en turismo cultural incluyente y accesible, con perfil ocupacional para comunidad con discapacidad auditiva en Manizales. El objetivo de esta propuesta está relacionado con Diseñar una propuesta de vinculación laboral en turismo cultural incluyente y accesible con el fin de reconocer el perfil ocupacional de guianza turística como oportunidad de empleo, prevaleciendo la lengua de señas colombiana y la formación en turismo patrimonial a personas sordas (discapacidad auditiva) integrantes de la comunidad ASORCAL en la ciudad de Manizales. El marco Teórico responde a procedimientos y teorías que realimentan el campo de conocimiento, involucra un marco histórico, breve estado del arte, investigaciones a niveles internacional, nacional y local -Manizales-, un marco conceptual, marco legal- normativo, marco interdisciplinar y conceptos básicos. El marco metodológico menciona el enfoque y tipo de investigación cualitativa, diseño investigación acción, técnicas e instrumentos de investigación, encuesta / caracterización de la población, guía de preguntas/entrevista semiestructurada. El trayecto metodológico da cuenta de la aplicación de instrumentos, describiendo paso a paso las acciones realizadas. Como parte de los resultados y conclusiones se reconoce que las aplicaciones de los instrumentos permitieron analizar que esta población manifiesta interés y gusto por desempeñarse a futuro con organizaciones en el tema de turismo. El manejo de lengua de señas permite interactuar con usuarios, turistas que se encuentren bajo la misma condición o situación de discapacidad, esto redunda en visibilizar el turismo incluyente y accesible a la diversidad.

The title of this research is: Proposal for job placement in inclusive and accessible cultural tourism, with ocupacional profile for the hearing impaired community in Manizales. The objective of this proposal is related to the design of a labor linkage proposal in inclusive and accessible cultural tourism in order to recognize the occupational profile of tourist guide as an employment opportunity, prevailing the Colombian sign language and training in heritage tourism for deaf people (hearing impaired) members of the ASORCAL community in the city of Manizales. The Theoretical framework responds to procedures and theories that feed the field of knowledge, involves a historical framework, brief state of the art, research at international, national and local levels - Manizales -, a conceptual framework, legal-regulatory framework, interdisciplinary framework and basic concepts. The methodological framework mentions the approach and type of qualitative research, action research design, research techniques and instruments, survey / characterization of the population, question guide / semi-structured interview. The methodological path gives an account of the application of instruments, describing step by step the actions carried out. As part of the results and conclusions, it is recognized that the application of the instruments allowed analyzing that this population shows interest and willingness to work with organizations in the field of tourism in the future. The use of sign language allows them to interact with users, tourists who are under the same condition or situation of disability, this results in making inclusive and accessible tourism to diversity visible.