Mayor Digital: estrategia hipermedial para fomentar la autonomía digital en el adulto mayor de Bogotá como una contribución para avanzar hacia la ciudadanía digital.
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Avendaño Aguilera, Laura Ximena | 2021
La brecha digital es un fenómeno que empieza a tomar fuerza en el
país a mediados del año 2000, con particular incidencia en el año
2020 producto de la pandemia provocada por el virus SARS-CoV-2.
Esto deja en evidencia la magnitud de la problemática en el área
digital y su incidencia en la brecha digital gris, con afectación en los
adultos mayores. Este grupo etario va en aumento y según
encuestas realizadas por varias entidades como MinTIC y DANE, es
la población que menos hace uso del internet, por falta de
conocimientos y otras variables, lo que conduce a una dependencia
e incapacidad para ejercer como ciudadanos digitales.
De esta manera, se crea Mayor Digital, cuyo objetivo es
fomentar autonomía en esta población por medio de una estrategia
hipermedial con el fin de mejorar sus competencias y de esta
manera contribuir al avance de una ciudadanía digital. Mediante la
metodología de diseño centrado en el usuario, se caracteriza e
identifica el contexto para proponer un producto adecuado que
cumpla con el objetivo del proyecto. Se presenta un prototipo el cual
se construyó a partir de las encuestas y testeos realizados a los
usuarios.
Entre los hallazgos más relevantes se encuentra el uso del
color, los tamaños y la forma en que se presenta la información tanto
en contenido, como cantidad y arquitectura de información; ya que
es diferente su interacción a lo que se suele usar para públicos más
jóvenes.
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