Propuesta de plan estratégico para la IPS Fisiomedical Center

Abstract

En la presente investigación se realiza una propuesta de un plan estratégico para la IPS Fisiomedical center, que le permita a la compañía ser competitiva y que pueda adaptarse a los cambios que el mercado empresarial exige cada día. Objetivo. Realizar un diagnóstico interno y externo con el propósito de identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que la organización presenta en la actualidad. Método. Se desarrolló mediante un enfoque cualitativo con alcance descriptivo bajo un diseño no experimental de corte transversal. La información fue recolectada mediante 3 cuestionarios validados: modelo del sistema viable, PENTA y cinco fuerzas de Porter. La población fue de 20 personas, y la muestra de 18 personas. Resultados. Con los resultados de las herramientas se elaboró la matriz DOFA lo cual permitió identificar variables del ambiento interno y externo. Así mismo con el análisis de los datos se procedió a formular diversas estrategias, las cuales se priorizaron por medio del instrumento de análisis de viabilidad Strategy®. Se elaboran planes operativos que permitan el proceso de alineación por parte de todos los miembros de la organización y que sean de apoyo para responder a las necesidades de la compañía, teniendo presente los objetivos organizacionales. También se hacen algunos cambios y se proponen otros a la plataforma estratégica con el ánimo de que sea sólida y estructurada. Conclusiones. Es necesario que la IPS tenga una flexibilidad cultural y adaptabilidad al ambiente en el que se encuentra. Se recomienda que la plataforma estratégica sea compartida, conocida y puesta en práctica por todos los miembros de la organización.

In the present project is execute a strategic plan proposal for the IPS Fisiomedical center which allow the organization to be competitive and with the ability for adapting to the changes that the business market demands every day. Objective. To perform an internal and external diagnosis with the purpose of identifying the strengths, weaknesses, threats and opportunities that the company currently presents. Method. It was developed through a qualitative approach with descriptive scope under a non-experimental design and cross-sectional. The information was collected through 3 validated questionnaires: viable system model, PENTA and five Porter forces. The population was 20 people, and the sample of 18 people. Results. Based on the results, the DOFA matrix was developed, which allowed identifying internal and external environment variables. In the same way, with the analysis of the data various strategies were formulated which were prioritized through the Strategy® feasibility analysis instrument. Operational plans are developed that allow the alignment process by all members of the organization and that supports the company's needs, keeping in mind the organizational objectives. Some changes are also made and others are proposed to the strategic platform with the aim of being solid and structured. Conclusions. It is concluded the necessity that the IPS has a cultural flexibility and adaptability to the current environment. It is recommended that the strategic platform be shared, known and implemented by all members of the organization.