Estrategia de mercadeo para el centro de entrenamiento físico fit vital gym y spa

Abstract

En este documento se busca desarrollar una estrategia de marketing a partir de la problemática y afectación de ingresos, que se obtienen en la empresa Fit Vital gym y spa, por eso es necesaria una estrategia adecuada para la captación del cliente ideal, en donde se fidelice con el servicio ofrecido. La empresa quiere demostrar una alternativa múltiple de servicios en la que su cliente potencial encuentre un lugar adecuado para desarrollar sus actividades deportivas, llevándolo a cumplir sus objetivos personales. Adicionalmente, se busca captar la atención de más clientes y especialmente los potenciales, como los niños, adultos mayores y personas de edades entre 18 a 59 años, demostrando que el ejercicio se puede practicar en cualquier edad, teniendo en cuenta los cuidados que garanticen su bienestar dentro de los espacios lúdicos. Se quiere tener en cuenta esta población ya que son los clientes menos visibles en este tipo de empresas. Fit vital gym y spa, se encuentra ubicado en el suroccidente de la ciudad de Bogotá, en el barrio Fátima localidad de Tunjuelito, cuenta con un amplio espacio, las maquinas necesarias, elementos principales para la ejecución de cualquier ejercicio y el personal que supervisa y dirige. De acuerdo con lo anterior, se busca analizar el descenso de clientes para la capacidad de infraestructura que maneja, se realizó a los usuarios una entrevista en el 2021 en la cual se demostró y se comprobó que la mayoría de personas suelen adquirir problemas en su salud, padecer frustración, ansiedad, entre otras, por no llevar a cabo cambios de sus hábitos en su rutina diaria, por falta de tiempo, de interés o motivación, que conlleva a las personas a desistir de realizar actividad física. Podemos concluir que se debe plantear una estrategia que brinde acogida y confianza para adquirir más clientes fieles a Fit vital gym y spa, por lo tanto en este documento más allá de una investigación de lo necesario, se busca establecer una atracción del mercado con estrategias que capten al cliente potencial.

This document seeks to develop a marketing strategy based on the problem and affectation of income, which is obtained in the company Fit Vital gym and spa, that is why an adequate strategy is necessary to attract the ideal client, where loyalty is achieved. with the service offered. The company wants to demonstrate a multiple alternative of services in which its potential client finds a suitable place to carry out their sports activities, leading them to fulfill their personal objectives. Additionally, it seeks to capture the attention of more clients and especially potential ones, such as children, the elderly and people between the ages of 18 and 59, demonstrating that exercise can be practiced at any age, taking into account the care that guarantees its well-being within playful spaces. We want to take this population into account since they are the least visible customers in this type of company. Fit vital gym and spa, is located in the southwest of the city of Bogotá, in the Fátima neighborhood of Tunjuelito, it has a large space, the necessary machines, main elements for the execution of any exercise and the personnel that supervises and directs. In accordance with the above, it seeks to analyze the decrease in clients for the infrastructure capacity it manages, an interview was conducted with users in 2021 in which it was demonstrated and verified that most people tend to acquire health problems , suffer frustration, anxiety, among others, for not carrying out changes in their habits in their daily routine, due to lack of time, interest or motivation, which leads people to give up physical activity. We can conclude that a strategy must be proposed that provides acceptance and confidence to acquire more loyal customers to Fit vital gym and spa, therefore in this document, beyond an investigation of what is necessary, it seeks to establish a market attraction with strategies that Capture the potential customer.