Una ventana a la memoria Experiencia digital que propicia escenarios para la memoria acerca de víctimas de traumas oculares en el contexto de la protesta social en Bogotá.

Abstract

Durante los procesos de protesta social en Colombia se han evidenciado diferentes altercados en contra de los jóvenes los cuales conforman la mayor parte de las víctimas de violencia física dentro de este contexto se han producido casos de traumas oculares por el no cumplimiento de protocolos por parte de algunos uniformados quienes son los responsables del acompañamiento de las marchas, frente a esta situación, es necesario abordar la memoria histórica sobre víctimas de traumas oculares para recordar sus historias es una forma de reconocer su lucha y su dolor. Por esta razón surge Una ventana a la memoria, un proyecto que busca propiciar un escenario para la memoria acerca de las víctimas, fortaleciendo los entornos de diálogo para los jóvenes que visitan el Centro de Memoria Paz y Reconciliación, mediante un recorrido virtual. Para alcanzar las metas propuestas, se emplean las metodologías del Diseño de experiencias y diseño centrado en el usuario, para lograr comprender las necesidades que requiere el proyecto según el contexto y así diseñar un producto que les corresponda.

During the processes of social protest in Colombia there have been different altercations against young people who make up most of the victims of physical violence within this context there have been cases of eye trauma due to the non-compliance with protocols by some uniformed who are responsible for accompanying the marches. Faced with this situation, it is necessary to address the historical memory of victims of eye trauma to remember their stories is a way of recognizing their struggle and pain. For this reason, A Window to Memory emerges, a project that seeks to provide a scenario for memory about the victims, strengthening the environments of dialogue for young people who visit the Center for Memory, Peace and Reconciliation, through a virtual tour. To achieve the proposed goals, the methodologies of Experience Design and User-Centered Design are used to understand the needs required by the project according to the context and thus design a product that corresponds to them.