Análisis del clima organizacional a través de la percepción y resultados obtenidos de las dimensiones de talento humano con más bajo porcentaje en el centro médico calle 80 de la EPS Sanitas.
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Alfonso Rodríguez, Martin | 2020
La presente investigación fue realizada en el Centro Médico Sanitas Calle 80 en la
ciudad de Bogotá D.C al personal administrativo y asistencial. Objetivo: Analizar el clima
organizacional a través de la percepción y resultados obtenidos de las dimensiones de
talento humano con más bajo porcentaje. Método: Bajo un enfoque cualitativo con alcance
descriptivo de diseño no experimental de corte transversal, a través de un instrumento de
medición, encuesta basada en la escala de Likert, la cual presenta validez y confiabilidad.
Aplicada en la población y muestra de 100 colaboradores. Resultado: El análisis del
resultado del desarrollo de este trabajo de investigación arroja que de las dimensiones
evaluadas con una calificación por debajo del 70%, indagando de manera puntual la
percepción de los colaboradores del centro médico; los resultados demuestran que el nivel
de insatisfacción entre las cinco dimensiones evaluadas no supera el 63%, las dimensiones
de reconocimiento, de empoderamiento y autonomía y de foco de talento y alta gerencia
son las que menos satisfacción tiene entre los colaboradores. Por lo que se proponen
acciones de mejora para cada una. Conclusión: Se evidencia la necesidad de generar planes
de acción e intervenir las posibles causales de la calificación que arroja el instrumento de
medición, estableciendo propuestas medibles y alcanzables para la compañía que puedan
aumentar la satisfacción de los colaboradores, el clima organizacional y su vez aumentar el
compromiso para el logro de sus metas.
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