Propuesta para promover el cumplimiento de los protocolos de seguridad turística en el municipio de Sibaté
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Alfonso Rojas, Judy Carolina | 2021-06-04
El propósito de este trabajo de grado es aportar a la seguridad turística del municipio de
Sibaté. Con la percepción turística que se tiene en Sibaté, el chequeo de normas técnicas
sectoriales y de protocolos de seguridad turística y el diseño del programa de capacitación, las
investigadoras aspiran a que el municipio pueda brindar seguridad al turista y que los prestadores
de servicios turísticos se formalicen, cumplan con las normas y protocolos y amplíen sus
conocimientos y pongan en práctica los protocolos de seguridad turística y así contrarrestar la
inseguridad. En un principio se realizó la revisión de documentos y el estudio de conceptos. La
metodología que se aplicó fue tipo cualitativa, aplicando encuestas a la comunidad, turistas y
prestadores de servicios turísticos con el fin de saber cómo se están llevando a cabo las normas
de seguridad turística en el municipio. Se evidencia la falta de seguridad turística y el
incumplimiento de normas, se presenta el diseño del programa de capacitación con el fin de
ponerlo en funcionamiento para controlar incidentes o accidentes que se presenten durante las
actividades turísticas y aportar al desarrollo turístico del municipio.
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