Modelo de negocio para ofertar servicios especializados de hemodiálisis en unidades móviles en el norte de Boyacá
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Niño Silva, Laura Andrea | 2018
En el departamento de Boyacá existen deficiencias en las políticas de salud pública,
debilidades que el sistema de salud y las autoridades sanitarias relacionan con fallas en la
oportunidad, calidad en el diagnóstico y tratamiento, además de las barreras administrativas
y estructurales del sistema de salud. Las personas que viven en la provincia norte del
Departamento de Boyacá y que padecen de Enfermedad Renal Crónica (ERC) no tienen
acceso al servicio de tratamiento de diálisis, debido a que no existen unidades renales
hospitalarias cercanas a sus lugares de vivienda, para acceder al servicio, los pacientes
realizan recorridos de aproximadamente 5 horas diarias, con una frecuencia de tres veces
por semana. Es por ello que este proyecto pretende crear un modelo de negocio que oferte
servicio especializado de hemodiálisis en unidades móviles renales, la propuesta de valor
ofrece soluciones a los desafíos de accesibilidad a un servicio especializado en el
tratamiento de la ERC, con un diseño diferenciador, que permita la atención oportuna y
humanizada al cliente, un equipo interdisciplinario especializado que genere reducción de
costos asociados a estadios avanzados de la enfermedad, proyección de expansión de
acuerdo al impacto a otras regiones del país y aportes en la generación de datos y perfiles
epidemiológicos de las comunidades atendidas.
En términos económicos el modelo es viable en relación costo-beneficio y genera un
valor agregado de impacto social al disminuir la brecha de las necesidades de salud
insatisfechas en el tratamiento de las ERC.
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